Suporte

Garantia

 

O período de garantia é feito de acordo com a lei do consumidor local. Pelo menos um período de 12 meses a partir da data da compra. No caso de problemas de qualidade do produto, pelo centro de serviço autorizado.

 

Período de garantia limitada

 

ProdutoTipo de peçaPeríodo de garantia
 Garantia total da máquinaUm ano
Garantia das peças principaisMotor elétrico Três anos
Garantia de acessóriosBateria, parede virtual, base de carregamento e corpo principal do tanque de águaSeis meses
ConsumíveisEsfregona, escova lateral, filtro primário e Hepa, etc.Sem garantia

 

O que não é coberto?

 

1. A máquina ou peças inteiras já estavam fora do período de reparo gratuito.

2. O cartão de garantia foi alterado, o número de série não está em conformidade com o número do produto ou o produto não possui um número de série.

3. Sem cartão de garantia ou fatura válidos (excluindo as situações em que o produto foi comprovado dentro do período válido de três garantias).

4. Falha ou dano causado pelo não cumprimento das instruções de especificação / uso incorreto / inadequado, manutenção, manutenção, manutenção ou operação do produto.

5. Falha ou dano devido a ambientes de trabalho além dos estipulados, etc. (por exemplo, usado para limpar resíduos não domésticos, como cal, areia e poeira, etc., usado para limpar decoração, ornamento e ambiente comercial, usado para limpar ambientes específicos adsorção de micropartículas químicas e metálicas, etc., a temperatura do ambiente de trabalho é extremamente alta ou baixa, extremamente úmida ou seca, altitude é extremamente alta, pressão física anormal, interferência de eletroímã, fonte de alimentação instável, interferência eletrostática, tensão de terra neutra é extremamente alta grande, ou a entrada de tensão é inadequada etc.)

6. Falha ou dano causado pela manutenção, alteração, adição ou desmontagem por organização ou pessoal não autorizado dos aspiradores de pó robô WOTN.

7. Falha ou dano causado pelo uso de peças não fornecidas pela fábrica (consulte Lista de embalagem)

8. Falha ou dano causado por fator de chance ou causas artificiais (incluindo operação incorreta, entrada de líquidos, arranhões, manuseio, batidas, plugues e desconectados incorretos, entrada de tensão inadequada, queda de materiais estranhos e problemas com ratos e animais de estimação, etc. .)

9. Falha ou dano causado por desastres naturais e outras causas de força maior (por exemplo, terremotos, incêndios e relâmpagos, etc.)

10. Consumo ou dano normal e razoável (por exemplo, consumo natural, abrasão e deterioração do invólucro externo e peças de encaixe)

11. Serviço de atualização do produto.

12. Falhas e danos causados ​​por problemas que não sejam problemas de qualidade dos aspiradores de pó robô WOTN (incluindo peças)

 

Centro de Assistência

 

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